對於她來說,最近的生活真的是大錯小錯不斷…
先是將老闆交代的事情搞砸,
急急忙忙跑去公家機關找承辦人員更正,
所幸還來得及,沒有鑄成大錯。
後又在上班送件的過程中,因自己的疏忽與計程車發生擦撞,
就差那麼一點點…很有可能發生嚴重的車禍,還好當時她和對方的車速都不快。
而且在她不斷向該司機道歉的同時,那位司機還好心地向她勸說了好一會兒。
回程騎到一半,又開始下起雨,想說一段路沒關係,結果就是淋得濕搭搭…
同時間,這段日子以來,她遇上了一位很難纏的客戶,
每次和她通電話或接觸時,都令她覺得自己的腦細胞不知死了多少個…
為什麼有人可以做到表面上說一套,在背地裡又不懷好意地說著另外一套?!
那位客戶每次和她說話都是客客氣氣地,雖然廢話很多且很沒有重點,
且同樣的事可以一直講、一直講,講了五六次還不願意結束,
最麻煩的是她還無法掛電話,因此常會耽擱到她其他的工作,
但是只要是那位客戶打來的電話,她都會將內容轉述給老闆聽,
不管是案件陳述、進度報告、最新資料更新、詢問/解答問題等等…
作為客戶與老闆溝通的橋樑,也是她身為助理所需要做的工作之一。
(因為她的老闆已被那位客戶煩到不願意接她電話,
所以除非必要或緊急的時候,否則都大多都是由她來接聽客戶的電話。)
接著,就發生了令她相當無言的事情…
那位客戶的每一件事情,她都盡心盡力去幫客戶處理;
每一通抱怨或詢問的電話,她也都會在不影響自己的工作進度下去接聽,
雖她不敢說自己很完美,但至少作為一個助理,
她在擔任客戶與老闆溝通的橋樑上,她真的有做好並確實地傳達每一件事。
可是,那位客戶卻在她的老闆面前極盡所能地說她的壞話,
「你們那位助理怎樣怎樣…,應該怎樣怎樣…,不應該怎樣怎樣…」
或在電話中向她的老闆說著一大堆與事實不符的謊言,
「沒有!我沒有那樣說過!一定是你們那個助理向你亂說……」
很多很多…,這些都是老闆事後轉述給她聽的。
好在她的老闆很明理,且也知道事實真相是如何,
所以那些客戶說的話,老闆都是以說笑話的心態說給她聽。
幾次經驗下來,現在的她對於那位客戶真的是心裡存有一些疙瘩。
就連面對面時,她也不免在心裡想:你現在表面對我客客氣氣的,
誰知道你心裡是怎麼想的,或許回去後就又對某某某說我的壞話。
說真的,她很難不去介意這種事。又覺得自己心裡很受傷…
或許學會面對這種事的堅強也是她要學習的功課之一。
這天(5/9),忽然接到弟弟打來的電話,說:「外公去世了!」
他正好來台中,問她要不要坐他的車一起回去外婆家看看。
而因為當天下午同事已經請假,如果她又不在,這樣辦公室會都沒人留守。
她只好先打電話回去問問情況,且媽媽也說她要上班沒關係,改天再回來就好。
後討論的結果是:禮拜三這天請假回去,和全家人一起回雲林的外婆家祭拜外公。
在車上時,她不免想到這次是外公,去年年底是奶奶,在幾年前是爺爺,
阿公阿嬤一個一個地走了…曾經的她,天真地以為兩邊的爺爺奶奶會一直都在。
回去時,車停著外邊,車上所有的人都跪著、哭著、喊著,從大門一路爬進去。
從四合院前的水泥地慢慢爬進去客廳,全部家具盡空,
只剩下一座由黃色布幕圍起的冰櫃,而外公就靜靜地躺在裡面。
家人輪流看了一眼起霧的玻璃面,透過模糊的鏡面看著外公的睡容,
摸著散發寒氣的冰櫃,猜想外公的手應該也是一樣的溫度。知道,他真的走了…
走出來,到靈堂前,看著上頭那張無比年輕的照片,點起一根根的香,祭拜。
很久沒有照相的外公,最後留給大家的印象是並非先前飽受肺癌折磨的容貌,
而是永遠年輕帥氣的外公,一如小時候她記憶中的不多話且很慈祥的好爺爺。
今年的母親節,她原本打算帶媽媽出去吃飯,但因為外公過世有許多事要忙,
且那個週末剛好為阿公的頭七家人也要回外婆家住一晚跟著傳統禮俗跪拜等。
而且媽媽也說下次再出去吃~所以,後來她就只好包個紅包當作是母親節禮物!
(你們家母親節則是如何度過的呢?你有送你母親禮物嗎?禮物是什麼呢?)
又因為之前她團購的母親蛋糕太晚到,來不及在母親節前夕拿回去和家人分享,
故只好在隔一周的禮拜二,等她下班時,直接騎車回家去慶祝晚到的母親節蛋糕。
雖然媽媽沒有說什麼,但看其表情大概也可以了解她並沒有很喜歡吃,且她老哥
又在一旁嫌東嫌西,說買那麼貴卻又那麼難吃,還不如買一個布丁蛋糕來吃。
她聽了之後,當下真的很想K他。
不過,她也覺得這次買的「黯黑核桃巧克力蛋糕」,
確實是有點甜、有點膩。不太適合家人的口味…
她最近很想買新球鞋,而她哥先前在淘寶上買了一雙她覺得還不錯的休閒鞋,
且價格也不算貴,所以她就一直盧她哥要他幫她買一雙。結果,這天回家時,
鞋子已經收到了。但她卻穿不下,因為尺寸沒有抓好,這款鞋子的版型偏小。
也不知該怎麼辦…而且,還一連買了兩雙…又不能退回去換貨…
最後,想說可以把裡面的鞋墊拔掉,
然後穿薄一點的襪子,再試穿看看。
而這樣做之後,果然可以穿得下了。還好!
不然,她和她哥可能要聽好一陣子她媽媽的碎碎唸。
「就叫你們不要在網路上買東西…又不能換…
真的穿不下,不就只能丟著…每次都在網上亂買東西…OOXX……」
最近的她,似乎時常在恍神。
注意力不集中的結果,就是:做了很多蠢事與犯錯。
連續幾天,先是在房間裡打破一瓶白醋,
讓整個房間都充滿醋味,酸酸的味道許久不散;
然後,又不小心將鐵筷揮到電風扇裡頭的葉片,
霎那間,葉片的碎片四散,轟轟的聲音不停,
嚇得她趕緊將插頭拔掉,但電扇還是被她弄壞了,
而那三、四天,她就只好在熱熱的天忍著沒有風扇的日子;
隔一天,她在洗杯子時,又不小心將馬克杯摔破,手指還被割到流血,
而遲鈍的她是在將碎片全部整理完後,才發現自己手上有傷,才感覺到痛。
真不知道,這陣子的她究竟是怎麼了?…
連請三天的喪假回去雲林參加外公的喪禮,除了要幫忙外,
還要跟著禮俗跪拜等,那幾天都忙到很晚才睡,很多事情忙完的最後,
就是在床上大睡,但起床之後,還是覺得自己腰痠背痛的,很不舒服。
該說是她的體力太爛了,還是…總之,今天開始回復上班!雖說明天又放假了。
凈 2012/5/25
留言列表